Matelas PANDA ICE 30cm
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Le Matelas
Guide d'entretien
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Le choix du matelas dépend de vos préférences personnelles, de votre
position de sommeil et de vos besoins spécifiques en termes de confort
et de soutien. Notre équipe d'experts est là pour vous aider à trouver
le matelas idéal pour vous. Vous pouvez également consulter notre guide
d'achat sur notre site pour des conseils supplémentaires.
Oui, nous offrons une garantie sur nos produits pour vous assurer une
tranquillité d'esprit. Tous nos produit sont garanties 2 ans.
Les détails de la garantie varient en fonction du produit. Veuillez vérifier les informations spécifiques de garantie sur la page du produit concerné.
Nous proposons une livraison rapide et fiable. Les délais de livraison
peuvent varier entre 2 à 10 jours en fonction de votre emplacement, mais nous nous
efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Notre transporteur vous contacte sur le numéro communiqué lors de votre commande afin de vous proposer un RDV.
Le livreur se présentera ainsi au pied d'immeuble pour vous remettre votre colis contre signature.
Si votre colis est endommagé lors de la livraison, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
a. Vérification à la Livraison : Lors de la réception de votre colis, assurez-vous de vérifier l'état extérieur de l'emballage. Si vous remarquez des signes de dommages évidents sur le produit, tels que des déchirures, des bosses ou des perforations, veuillez refuser le colis.
b. Inspection du Contenu : Une fois que vous avez accepté la livraison, ouvrez le colis et vérifiez le contenu pour tout dommage potentiel. Si vous constatez des dommages au produit, prenez des photos claires du colis et des articles endommagés.
c. Signalement du Problème : Contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison pour nous informer du problème. Veuillez nous fournir les photos des dommages pour faciliter le processus.
Nous travaillons avec des services de livraison de confiance pour minimiser les risques de dommages pendant le transport, mais si vous rencontrez un problème, nous sommes là pour vous aider à résoudre rapidement la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à assurer une expérience de shopping sans souci chez K-Bedding. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin !
Oui, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat
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satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans
les 30 jours suivant la réception. Pour plus d'informations sur notre
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